CRM

Client Assist

AI által támogatott ticketing rendszer az ügyfélállomány kezelésre és az ügyfélkommunikáció fogadására.

Assist rendszerek

Client Assist

Általános információk

A Client Assist munkaállomás egy korszerű ügyfélkezelő és ticketing rendszer, amely kihasználja az AI technológiát a beérkező ügyfélkommunikáció automatizált fogadására, értelmezésére és kezelésére. Ez a rendszer lehetővé teszi, hogy gyorsabban és hatékonyabban lehessen reagálni az ügyfelek igényeire, egyben növelve az ügyfél-elégedettséget és optimalizálva a munkafolyamatokat.

Beérkező kérések automatikus fogadása és besorolása
  • AI értelmezés: Az AI modul képes értelmezni az ügyfelek bejövő kommunikációját és hangulatát, legyen szó emailről, chat üzenetekről.
  • Automatikus kategorizálás: A rendszer automatikusan besorolja a kéréseket típus, sürgősség és relevancia alapján, lehetővé téve a gyorsabb és hatékonyabb kezelést.
Priorizálás és hozzárendelés
  • Priorizálás: Az AI észleli az ügyfelek kéréseinek sürgősségét és fontosságát, és priorizálja azokat.
  • Automatikus hozzárendelés: Az ügyintézők automatikusan hozzárendelésre kerülnek a különböző ticketekhez a kompetencia és a leterheltség figyelembevételével.
Ügyfél-interakciók kezelése
  • Automatizált kommunikáció: Automatizált válaszok és sablonok elősegítik a gyors és konzisztens kommunikációt az ügyfelekkel.
  • Hangnem érzékelés: Az AI az ügyfelek hangnemét is érzékeli, lehetővé téve az ügyintézők számára, hogy megfelelően reagáljanak.
Ügyfélkapcsolatok ápolása
  • Interakciók követése: A rendszer felhasználja az ügyfelek korábbi interakcióiból és preferenciáiból származó adatokat.
  • Automatizált follow-up: Az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében a rendszer automatikus követési üzeneteket küld, ellenőrizve az ügyfél elégedettségét és a probléma megoldódását.
Jelentéskészítés és elemzés
  • Teljesítményelemzés: Részletes jelentések készülnek az ügyintézők teljesítményéről, a válaszidőkről és az ügyfél-elégedettségről.
  • Trendelemzés: Az AI segítségével a rendszer azonosítja az ügyfélszolgálati trendeket és mintákat, lehetővé téve a folyamatos fejlesztéseket.
Integráció és bővíthetőség
  • API-k és plugin-ok: Könnyen integrálható más vállalati eszközökkel és platformokkal, beleértve az ERP és marketing automatizációs eszközöket.
  • Moduláris felépítés: Moduláris kialakítása lehetővé teszi, hogy az új funkciók és technológiák egyszerűen hozzáadhatóak vagy frissíthetőek legyenek.

Előfizetés

Assist rendszerek

Spórolj évente, akár 390 munkaórát!

Az Assist rendszerek mesterséges intelligenciával támogatott, összetett megoldásokat kínálnak az értékesítési, toborzási folyamatok hatékony kezelésére.

Új funkciók

Fejlett lead minősítés, 3 lépcsős AI előszűrő rendszerrel

65 db előre beállított e-mail és munkafolyamat automatizmus a leadek kezeléshez

Valós idejű AI által generált jelentések az értékesítőkről és a csapatokról

Ügyfeleink legkedveltebb funkciói

Automatizált érdeklődő-beosztás és AI által támogatott előszűrés a legígéretesebb leadek kiemelésére.

Integrált kommunikációs eszközök, e-mail kezelő és chat funkció és részletes kommunikációs naplózás és elemzés.

Testreszabható értékesítési tölcsér és valós idejű jelentéskészítés az értékesítési tevékenységek hatékony nyomon követésére és elemzésére.

Egyedi ajánlat

Enterprise

Tapasztald meg, hogyan növelheted jelentősen a hatékonyságod és csökkentheted az adminisztratív terheket egy olyan rendszerrel, amit kifejezetten a vállalkozásod működésére terveztünk.

Az egyedi rendszer nem luxus, hanem szükséglet.

Lépj velünk kapcsolatba!

 Írj nekünk és 24 órán belül válaszolunk!

Köszönjük!
Üzenetedre hamarosan válaszolunk.
Oops! Valami hiba történt, kérlek próbáld meg újra.

CRM

állomások

CRM rendszerek

Mesterséges intelligencia, ami összeköti az adatbázist, mint egy neurális hálózat és felgyorsítja a munkafolyamatokat.

Professzionális munkaállomás a jelöltek feldolgozáshoz, előszűréshez és integráláshoz a mesterséges intelligencia segítségével.

Professzionális munkaállomás a leadek kezeléséhez, utókövetéséhez és előszűréséhez a mesterséges intelligencia segítségével.

Ismerd meg az összes szolgáltatásunkat!

Online marketing

Weboldal készítés

CRM rendszerek